La «Compañía» está constituida bajo las leyes de Curasao.
1. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
1.1. Al acceder y utilizar nuestro sitio web casinounique-spain.com (el « Sitio web«) y cualquiera de nuestros servicios en línea y productos de juegos interactivos, y todos los sitios web relacionados que utilicemos nosotros de vez en cuando, y al registrarse en la Compañía (lo que incluye la apertura de una Cuenta, tal como se define dicho término a continuación), usted reconoce que ha leído estos Términos y Condiciones (las « Condiciones«) y acepta su vinculación a estos.
1.2. También acepta el uso de comunicaciones electrónicas para celebrar acuerdos y renuncia a cualquier derecho o requisito bajo las leyes o regulaciones aplicables en cualquier jurisdicción pertinente que requiera una firma a mano, en la medida en que lo permita la ley aplicable.
1.3. Si hay alguna incoherencia entre las Condiciones y cualquier otra directriz, política u otra información que publique o presente la Compañía incluidas, sin limitaciones, el Sitio Web y todos los sitios web relacionados que utilicemos de vez en cuando, prevalecerán las Condiciones.
1.4. Nos reservamos el derecho de cambiar las Condiciones en cualquier momento. A menos que se indique específicamente lo contrario, todos los cambios entrarán en vigor inmediatamente. Haremos todos los esfuerzos razonables para garantizar que cualquier cambio importante en las Condiciones se le notifique mediante un método adecuado (como una notificación en el Sitio web o mediante correo electrónico); no obstante, dicha notificación o la ausencia de la misma no afectará a la entrada en vigor y la validez de dichos cambios.
1.5. La última versión de las Condiciones se situará en un lugar apropiado en el Sitio web y estará disponible a través del enlace. Le recomendamos que visite y consulte la versión más actualizada de las Condiciones de vez en cuando.
1.6. Si se hace algún cambio en las Condiciones y usted no está de acuerdo con dicho cambio, entonces, como única opción, puede dejar de usar nuestros servicios y el Sitio web o cerrar su Cuenta. Su acceso o utilización continuos de cualquiera de nuestros servicios o productos se considerará como una aceptación de las Condiciones y de cualquier cambio en las mismas en el momento de su uso o acceso.
1.7. Nuestra licencia tiene el alcance y asistencia descritos en ella, y su jurisdicción se define con claridad independientemente de la legislación que pueda o no existir en su territorio. Por lo tanto, al interactuar o jugar en todos y cada uno de nuestros sitios, usted acepta hacerlo bajo el conocimiento de lo anterior, aceptando así la validez de la licencia que nos regula.
2. APERTURA DE UNA CUENTA
2.1. Abrir una cuenta con nosotros («Cuenta«) es una condición previa antes de utilizar cualquiera de nuestros servicios o productos. No puede transferir, vender ni donar su Cuenta a otra persona. Esta prohibición incluye la transferencia de cualquier activo de valor de cualquier tipo, entre los que se incluyen la titularidad de cuentas, ganancias, depósitos, apuestas, derechos o reclamaciones en relación con estos activos, legales, comerciales o de cualquier tipo. La prohibición de dichas transferencias también incluye, aunque sin limitarse, al gravamen, prenda, cesión, usufructo, comercio, corretaje, hipoteca o donación en cooperación con un fiduciario o cualquier otro tercero, compañía, persona física o jurídica, fundación o asociación de cualquier manera o forma.
2.2. Usted debe abrir su propia Cuenta y está limitado a una sola Cuenta. En el caso de duplicación de Cuenta, nos reservamos el derecho de cerrar ambas o combinarlas en una Cuenta, rechazar o negar cualquier apuesta hecha mediante Cuentas duplicadas o desactivar o revocar cualquier bonificación. También es posible que deduzcamos las cantidades que le pertenecen de las bonificaciones y otras cantidades retiradas por usted infringiendo estas Condiciones. Puede solicitar una nueva Cuenta poniéndose en contacto con nosotros escribiendo a [email protected]. Al hacerlo, especifique el motivo de la solicitud, incluidos los antecedentes y el motivo de la suspensión o cancelación de cualquier Cuenta anterior.
2.3. No debe permitir que alguien más (incluyendo, entre otros, cualquier persona menor de edad para jugar) use su Cuenta, acepte algún premio o participe en alguna actividad en el Sitio web bajo ninguna circunstancia. Usted será el único responsable de cualquier uso no autorizado del Sitio web mediante su Cuenta en el que se utilice su nombre y contraseña.
2.4. Usted confirma que cualquier método de pago que utilice mientras usa nuestros servicios, ya sea una tarjeta de crédito/débito u otro método, es suyo y lleva su nombre. Deberá mantener su nombre de usuario, contraseña y cualquier otra identificación o datos de contacto en la más estricta confidencialidad y será el único responsable de cualquier uso indebido de lo anterior. No asumiremos ninguna responsabilidad por el uso no autorizado de su Cuenta o de cualquier método de pago, y no estaremos obligados a compensarle por ningún daño, coste o gasto incurrido como resultado del mismo.
2.5. Los fondos, depósitos, ganancias o saldos mantenidos en su Cuenta no están sujetos a ninguna forma de pago de intereses, incluso en el caso de retrasos en los pagos por cualquier motivo.
2.6. Si se acredita con fondos accidental o ilegalmente (incluido el seguimiento o en relación con un incumplimiento de estas Condiciones) a su Cuenta, tendremos la potestad de llevar a cabo los ajustes apropiados. También podemos compensar las cantidades que se le acrediten a usted como se establece anteriormente frente a otras cantidades (incluyendo, sin limitaciones, cualquier bonificación) que se le adeude de vez en cuando. Si utiliza estos fondos para hacer apuestas, nos reservamos el derecho de anular todas las apuestas y revertir cualquier ganancia a nuestra discreción.
2.7. Estaremos encantados de ayudarle con cualquier problema que pueda ocurrir al abrir una Cuenta. Si necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
2.8. Edad legal: verificación de identidad
2.8.1. Para utilizar nuestro Servicio debe tener 18 años o más. Al utilizar nuestros servicios o registrarse en el sitio web, usted garantiza y confirma que es mayor de 18 años.
2.8.2. Para evitar abusos, mantenga sus datos de inicio de sesión a salvo de cualquier menor que esté cerca de usted. Principalmente, recomendamos un programa de filtro para evitar que los menores, especialmente los niños, accedan a cualquier contexto en Internet, ya que no es bueno para ellos.
Para los padres, podemos recomendar una lista de filtros de Internet que les ayuden y, de este modo, mantener a sus hijos alejados de cualquier contexto que no sea para ellos:
2.8.3. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad y la edad del Jugador en cualquier momento.
2.8.4. En caso de que, después de completar la verificación de edad, se identifique al jugador como menor de edad, se perderán las ganancias y se cerrará la cuenta pertinente.
2.8.5. Podemos actuar para confirmar cualquier dato que nos haya proporcionado al solicitar o intentar realizar una retirada, con el fin de garantizar que tiene 18 años o más, o que cumple con los requisitos legales para apostar en su país. Esto puede aplicarse o no cuando identificamos el uso de un método de pago que podría ser accesible para personas menores de la edad legal para apostar. Los depósitos o retiradas pueden bloquearse hasta que hayamos terminado el proceso de verificación.
2.8.6. Inicialmente, podríamos intentar verificar su información de manera electrónica. Sin embargo, en caso de que no lo hagamos o no podamos hacerlo, podemos solicitar que nos proporcione más pruebas documentales dentro de las 72 horas posteriores a nuestra solicitud. Esto puede incluir una solicitud de documentos como una copia en color de la foto de su pasaporte, otra identificación fotográfica que autorice el gobierno y un duplicado de una factura de servicios públicos reciente, un extracto bancario o de tarjeta de crédito, una copia parcialmente cubierta de la tarjeta utilizada para el pago o cualquier otro documento que podamos requerir para fines de identificación y validación.
2.8.7. Hasta que completemos el proceso de verificación de identidad, datos de la tarjeta y edad, no podrá abrir ni utilizar su Cuenta ni retirar ninguna ganancia. Como opción alternativa, podemos suspender su Cuenta y prohibirle apostar o retirar ganancias hasta que se haya completado satisfactoriamente toda la validación requerida.
2.8.8. Si una verificación de edad indica que usted es menor de edad, negaremos o retiraremos todas las ganancias y bonificaciones. Nos reservamos el derecho de hacer controles de seguridad aleatorios en cualquier momento y de exigir documentación adicional para validarle en este contexto.
2.8.9. Por motivos de seguridad, podemos grabar y monitorizar cualquier llamada telefónica, correo electrónico y chat en directo a través del que se comunique con cualquiera de nuestros equipos de atención al cliente.
3. INFORMACIÓN DEL CLIENTE
3.1. Toda la información que nos proporcione, incluida la información transaccional que usted mismo introduzca, debe ser correcta, precisa, relacionada con su persona y reflejar sus propósitos por sí sola.
3.2 Usted se compromete a ponernos al corriente inmediatamente de cualquier cambio en la información que nos proporcione. En caso de no hacerlo, quedamos libres de cualquier responsabilidad que tengamos (si la hubiere) de ponerle al día o informarle de cualquier evento o problema, o de cualquier otro daño o gasto en el que pueda incurrir como resultado de no informarnos de lo anterior.
3.3 Nuestra política de privacidad, que aparece en: Política de privacidad, establece las formas en las que recopilamos, usamos o compartimos su información. Al aceptar las Condiciones, también acepta los términos y condiciones de nuestra política de privacidad, y acepta estar sujeto por sus disposiciones.
4. CUMPLIMIENTO DE LA LEY
4.1. Usted acepta que al registrarse, apostar o usar cualquiera de nuestros servicios, no infringe ninguna ley local o nacional en su país, lugar de residencia o lugar desde el que se nos ofrezcan sus apuestas que prohíba el juego, y se compromete y declara que no accederá a ninguno de nuestros servicios ni al Sitio web desde una jurisdicción que prohíba dicho acceso o uso.
4.2. En ningún caso aceptamos jugadores de países que prohíban el juego, entre los que se incluyen los siguientes: Afganistán, Argelia, Samoa Americana, Angola, Aruba, Australia y sus territorios, Azerbaiyán, Baréin, Balcanes, Bangladesh, Bután, Bonaire, Botsuana, Brunéi, Burundi, Bulgaria, Camerún, Chad, República Centroafricana, Isla de Navidad, Isla del Coco, Congo (República del), Islas Cook, Costa de Marfil, Crimea, Cuba, Curasao y San Martín, Chipre, Egipto, Eritrea, Etiopía, Fiyi, Francia y sus territorios, Territorios Franceses del Sur, Georgia, Guam, Guinea, Consejo de Cooperación del Golfo, Islas Heard y McDonald, Santa Sede (Vaticano), Hungría, India, Indonesia, Irán, Iraq, Israel, Jordania, Kenia, Kuwait, Kirguistán, Líbano, Liberia, Libia, Macao, Malasia, Malawi, Malta, Islas Marshall, Mayte, Micronesia, Moldavia, Mongolia, Marruecos, Mozambique, Nauru, Nueva Caledonia, Nueva Zelanda, Níger, Niue, Nigeria, Islas Norfolk, Noruega, Pakistán, Islas Marianas Septentrionales, Territorios Palestinos, Filipinas, Polonia, Catar, Rusia, Saba, Reunión, Ruanda, Samoa, Santo Tomé y Príncipe, Seychelles, San Eustaquio, Sierra Leona, Eslovenia, Somalia, Sudáfrica, Georgia del Sur, Sri Lanka, Sudán, Surinam, Siria, Tayikistán, Tanzania, Países Bajos y sus territorios, Timor-Leste, Turkmenistán, Uganda, Ucrania, Estados Unidos de América, Islas Ultramarinas Menores de Estados Unidos, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del Norte, Uzbekistán, Vietnam, Wallis Futuna, Yemen, Zambia y Zimbabue. Podríamos cambiar la lista anterior a nuestra discreción.
4.3. Si se sospecha que infringe alguna ley o reglamento, nos reservamos el derecho de suspenderle de nuestros servicios, cerrar su Cuenta o negarnos a pagarle cualquier ganancia. Del mismo modo, nos reservamos el derecho de bloquear nuestros servicios en su totalidad o de forma limitada en cualquier país o territorio, o de restablecer nuestros servicios, sea cual sea el motivo, sin notificación.
4.4. Usted declara y garantiza que no va a depositar fondos procedentes de actividades delictivas, ilegales o no autorizadas, incluyendo, entre otros, el fraude o el blanqueo de dinero, y que no va a llevar a cabo actividades delictivas, ilegales o no autorizadas ni tiene la intención de usar la Cuenta en relación con dichas actividades, ni permitirá que ninguna otra persona use su Cuenta para dichas actividades.
4.5. Usted entiende que tendremos derecho a informar a las autoridades pertinentes, otros operadores en línea, otros proveedores de servicios en línea y bancos, compañías de tarjetas de crédito, proveedores de pago electrónico u otras instituciones financieras de su identidad y de cualquier actividad sospechosa ilegal, fraudulenta o inapropiada, y que cooperará plenamente con nosotros para investigar dicha actividad.
5. LUCHA CONTRA EL BLANQUEO DE DINERO Y OTROS CONTROLES DE SEGURIDAD
5.1. La Compañía es determinados a estar completamente en guardia para evitar casos de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, y harán todo lo posible conforme a la ley aplicable con el fin de protegerse de este tipo de actividades.
5.2. Por lo tanto, utilizaremos cualquier medio disponible para cumplir con los requisitos para la prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, incluidos, entre otros, los siguientes:
– Pedir a todos los jugadores que rellenen sus datos de identificación al abrir una Cuenta y que nos proporcionen toda la información necesaria para cumplir con la regulación aplicable relacionada con AML-KYC.
– Mantener una lista segura de todos los jugadores registrados y su identificación y documentación transaccional.
– Evitar que los jugadores menores de edad (de acuerdo con la ley aplicable en el territorio correspondiente) utilicen nuestros servicios.
– Limitar los depósitos a un importe determinado que se decida periódicamente.
– No aceptar Cuentas anónimas o Cuentas con nombres ficticios, de tal manera que no se conozca el verdadero beneficiario final.
– No aceptar dinero en efectivo de los jugadores. Los fondos pueden recibirse de los jugadores únicamente mediante tarjetas de crédito/débito o cualquier otro proveedor de soluciones de pago integrado en la plataforma.
– Las ganancias no se distribuirán antes de efectuar una estricta verificación de compatibilidad entre el nombre de la Cuenta y el nombre del titular de la tarjeta de crédito, o cualquier otro medio de identificación que podamos implementar a nuestra entera discreción.
– Queda completamente prohibida la transferencia de fondos entre Cuentas.
– Verificar los antecedentes y otras características de cualquier transacción compleja o grande y de cualquier transacción que sea particularmente probable que esté relacionada con el blanqueo de dinero o la financiación del terrorismo.
– Cooperar con todas las autoridades administrativas, policiales y judiciales pertinentes en sus esfuerzos por prevenir y detectar cualquier actividad delictiva.
– Si se descubre que un jugador proporciona información falsa, la Compañía tiene derecho a (y pueden) cancelar inmediatamente el registro de esa persona como jugador en la Compañía.
6. RETIRADAS, DEPÓSITOS Y REEMBOLSOS
6.1. Cualquier mención con respecto a los pagos o retiradas de una Cuenta hace referencia a cualquier pago que nos hagan o hagamos nosotros a través de nuestros sistemas y procesos de pago (o de nuestros licenciantes).
6.2. Los clientes pueden retirar su saldo de depósito en cualquier momento después de que nuestros servicios hayan sido utilizados. Los depósitos de dinero real, así como los bonos, están destinados a ser utilizados para los servicios proporcionados en este sitio web. Con el fin de prevenir el lavado de dinero y/o la financiación del terrorismo y cumplir con las regulaciones de AML, el sitio web no será utilizado como un canal para facilitar la transferencia de fondos sin que los servicios sean debidamente utilizados conforme a los Términos y Condiciones. Las solicitudes de retiro serán revisadas minuciosamente para asegurar que se cumplan los estándares AML, y están sujetas a rechazo si se sospecha de lavado de dinero y/o financiación del terrorismo.
6.3. Para hacer un depósito, hay varios métodos de pago para elegir. Puede hacer una retirada de fondos solo con la última opción que elija. Por ejemplo, si deposita con criptomonedas, solo puede hacer una retirada de fondos con criptomonedas. Si deposita con tarjeta, solo puede retirar fondos mediante transferencia bancaria. Si utiliza un cupón para depositar, puede optar por retirar fondos mediante transferencia bancaria o criptomonedas. Algunos países solo permiten retirar fondos a un monedero de criptomonedas. Para ver si esta limitación se aplica a usted, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente antes de realizar un depósito. Nos reservamos el derecho de añadir o eliminar métodos de pago o solicitar al usuario que lo cambie de vez en cuando a nuestra discreción.
6.4. Excepto en circunstancias en las que se apliquen restricciones en la retira (por ejemplo, en relación con fondos relacionados con esquemas de bonificación), puede retirar fondos de su Cuenta una vez que se hayan aprobado todos los pagos y haya completado nuestro proceso de verificación. En este caso (cuando se aprueben los pagos y se nos hayan enviado todos los documentos) procesaremos la solicitud en el plazo de un día hábil. Los documentos de verificación pueden incluir:
Identificación con fotografía. Esta es una copia de un documento de identidad actual que muestre su nombre, fotografía y firma. Las opciones para dichos documentos de identificación son: pasaporte/tarjeta de identificación nacional.
Tarjeta de crédito/débito: una copia del anverso y reverso de la tarjeta utilizada para depositar fondos en su cuenta. Por motivos de seguridad, tape los 8 dígitos centrales y los 3 dígitos de seguridad de la parte posterior.
Comprobante de domicilio: una factura de servicios públicos reciente o un extracto de tarjeta de crédito que muestre la misma dirección con la que ha registrado su cuenta.
Podemos añadir o cambiar los documentos de verificación anteriores o la información de vez en cuando. Esto incluye pedirle que nos proporcione documentos o información adicional, incluyendo, entre otros, información en relación con los requisitos reglamentarios u otros requisitos legales, como las regulaciones contra el blanqueo de dinero y de KYC («conozca a su cliente»).
6.5. El importe mínimo para una retirada es actualmente de 100 euros. Actualmente, se pueden retirar ganancias de hasta 1500 euros por semana, excepto para VIP Bronce y VIP Chrome, que puede ser de hasta 500 euros a la semana. Puede hacer hasta 4 retiradas al mes calendario sin coste alguno. A cada operación de retirada adicional se le cobrará una comisión de 60 euros. Podemos cambiar las cantidades mínimas anteriores de vez en cuando a nuestra discreción. En caso de que un cliente tenga una retirada pendiente, no se pueden alterar los límites de depósito o los límites de retirada.
6.6. Las retiradas de ganancias y bonificaciones del dinero de bonificación gratis por depósito previo pueden limitarse a países específicos. Asegúrese de haber leído detenidamente todos los términos y condiciones aplicables vinculados a cualquier plan de bonificación que podamos ofrecer de vez en cuando.
6.7. Nos reservamos el derecho de cobrar una comisión razonable basada en los tipos de cambio si tenemos motivos para creer que un cliente no está manteniendo un nivel de juego adecuado y está aprovechando las fluctuaciones del tipo de cambio. Nuestras tasas de cambio de moneda se basan en la tarifa diaria proporcionada por www.xe.com.
6.8. Las solicitudes de retirada podrían estar sujetas a auditoría antes de su procesamiento, y nos reservamos el derecho de reclamar bonificaciones o cualquier ganancia si una solicitud no aprueba una auditoría.
6.9. Los socios Gold, Platinum, Diamond y Red Diamond serán elegibles para llevar a cabo retiradas más rápidas.
6.10. La empresa está gestionando los pagos de Paysafe.
6.11. La empresa y cualquiera de nuestros servicios en línea y productos de juegos interactivos tienen una estricta política de reembolso. Nuestra política de reembolso es la siguiente:
– Si un jugador se registra para cualquiera de nuestros servicios en línea y deposita un dinero que luego utiliza para jugar o interactuar con cualquiera de nuestros servicios en línea, no tendrá derecho a ningún reembolso.
6.12. Cuando la totalidad de depositos hechos por un jugador es menos o igual a 500€, lo maximo que podrá retirar serán 10 veces el monto del ultimo deposito. Por ejemplo si un jugador tiene un deposito de 20€ solo pódrá retirar un maximo de 20 x 10= 200€. A este valor le serán decontadas las comisiones o tasas a las que haya lugar. Esta regla no se aplica a los bonos de bienvenida y los bonos semanales o de campaña especial recibidos por los jugadores. La cantidad máxima que puede ser retirada por jugadores que obtienen ganancias con estos bonos es de 100€, independientemente del depósito realizado para cumplir con las condiciones de retiro o los depósitos de por vida realizados. Además, si un usuario realiza un depósito que resulta en ganancias antes de que los depósitos de por vida alcancen 500€ o más, la cantidad máxima de retiro sigue siendo 10(X) veces la cantidad del depósito, incluso si el usuario alcanza 500€ en depósitos de por vida antes de realizar la solicitud de retiro.
7. SUSPENSIÓN Y CIERRE DE UNA CUENTA
7.1. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su Cuenta o acceso a los fondos que posea en caso de sospecha de uso indebido de nuestro Sitio web, incumplimiento de estas Condiciones, actividad ilegal, fraude, blanqueo de dinero, violación de la seguridad, cobros, engaños, uso de nuestros servicios en una jurisdicción que los considere ilegales o si tiene menos de la edad mínima legal para apostar según la ley aplicable.
7.2. La retirada de fondos puede retenerse de manera temporal hasta que completemos nuestra investigación en el contexto de cualquier obligación legal o reglamentaria que podamos tener. Además, nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cualquier Cuenta, según nuestro criterio.
7.3. En caso de suspensión de su Cuenta, puede proporcionarnos pruebas relacionadas con nuestras sospechas antes de que pasen tres (3) meses tras la suspensión.
7.4. Tiene derecho a cerrar su cuenta haciendo una solicitud a nuestro equipo de atención al cliente.
7.5. Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar su cuenta en cualquier caso de reversión de sus depósitos, lo que se considera una violación de estas Condiciones. En un caso como este, tendremos derecho a confiscar cualquier saldo de fondos en su Cuenta, incluidos los depósitos y ganancias. Esto se considerará una compensación por la reversión del depósito.
7.6. Si su comportamiento inapropiado o el uso indebido de su Cuenta nos ha llevado a retener sus fondos, procederemos de acuerdo con las leyes y regulaciones apropiadas.
8. APUESTAS
8.1. Es su responsabilidad leer, verificar y comprender cualquier apuesta o instrucciones de la apuesta antes de apostar. Es su obligación asegurarse de que cualquier apuesta que elija refleje sus intenciones. No nos hacemos responsables de ningún error o malentendido por su parte. Cuando usted hace una apuesta en el Sitio web, se cobra la misma cantidad a su Cuenta.
8.2. En todos los casos, cuando haya algún desacuerdo o duda en cuanto a los detalles de cualquier apuesta efectuada en el Sitio web o al resultado de cualquier apuesta, nuestros registros electrónicos (que forman parte de nuestras instalaciones técnicas reguladas y auditadas) serán el único y definitivo factor determinante. Usted acepta que nuestros registros serán la autoridad final para decidir la validez y los términos de cualquier apuesta que realice y las circunstancias en las que se realizó.
8.3. Utilizar o explotar cualquier error, fallo, vulnerabilidad, problema técnico o defecto de diseño en el Sitio web para obtener una ventaja injusta o cualquier beneficio personal está prohibido. Se debe informar lo antes posible de los errores reconocidos o sospechosos al equipo de atención al cliente. Los clientes que reconozcan o sospechen de un error en el Sitio web que provoque ganancias no estándar deben dejar de jugar de inmediato e informar de ello.
8.4. Si tenemos razones para sospechar de un fraude, explotación de errores, juego de menores, cualquier actividad ilegal o ilegítima, o un incumplimiento de la política establecida en estas Condiciones, nos reservamos el derecho de rechazar cualquier parte o toda apuesta realizada, negar cualquier apuesta que se haya realizado, bloquear retiradas, retener cualquier depósito realizado y retener el pago de cualquier depósito, ganancia o bonificación.
8.5. Solo pagaremos las ganancias que se hayan ganado de manera justa de acuerdo con estas Condiciones.
8.6. En caso de que haya un fallo en las operaciones del juego, como un fallo del servidor, fallo del software, fallo de comunicaciones, pérdida de energía, desastre natural o situaciones similares, se adoptarán las medidas de precaución razonables para evitar la pérdida de información y se harán todos los esfuerzos posibles para recuperar dicha información. Sin embargo, en caso de que se pierda información y no pueda recuperarse, cualquier reclamación de apuestas realizadas que no se pueda confirmar por la información en nuestros sistemas, no puede ni será aceptada.
9. APUESTAS JUSTAS
9.1. Haremos todo lo posible para tratar de manera justa con los clientes y corregir cualquier fallo o defecto en nuestros sistemas.
9.2. Usted consiente y acepta que nuestro software generador de números aleatorios determinará el resultado de las apuestas en el Sitio web y que sus cálculos serán finales y prevalecerán en todos los aspectos.
10. CÓDIGO DE CONDUCTA
10.1. En algunos servicios o productos en el sitio web puede tener la oportunidad de interactuar con otros clientes en el chat virtual. La intención de dicho chat es contribuir al entretenimiento y la comunicación entre los clientes. Nos reservamos el derecho de bloquear el acceso a dichos chats a cualquier cliente y en cualquier momento.
10.2. Al participar en el chat con otros clientes o con un miembro del equipo de atención al cliente, usted acepta que no se tolerará ningún lenguaje desagradable, ofensivo o inapropiado y que no molestará, amenazará o avergonzará a otros clientes o miembros del equipo de atención al cliente.
10.3. Usted acepta que no publicará ni enviará a nadie a través de ningún chat, correo electrónico o mensaje a través del Sitio web o de nuestros servicios, ningún material insultante, amenazante, obsceno, dañino o pornográfico, o un material que violase o infringiera de alguna manera los derechos de los demás o causase una ofensa, angustia o malestar, o que sea ilegal.
10.4. Usted acepta que no promocionará ninguna apuesta, juego o cualquier otro producto en el chat o en cualquier otro lugar en el Sitio web.
10.5. Usted acepta que nosotros y solo nosotros tenemos el derecho de usar, copiar, modificar, adaptar, distribuir, mostrar, reproducir y transmitir cualquier información que escriba en cualquier chat, como permitir que otros usuarios de cualquiera de nuestros servicios o productos vean y copien dicha información. En cualquier caso, usted acepta que no puede usar lo que haya escrito en el chat de ninguna forma sin contar con nuestra aprobación y que no estamos obligados a suministrarla.
10.6. La Compañía se reserva el derecho de denegar el servicio a un cliente que haya provocado una infracción o incumplido de otro modo estas Condiciones o cualquier otra directriz o política que podamos publicar de vez en cuando, ya sea deteniendo la comunicación o bloqueando la cuenta del infractor por un período de tiempo indefinido.
11. BONIFICACIONES Y OFERTAS PROMOCIONALES
11.1. Usted acepta que cuando se registre para cualquiera de nuestros servicios o productos, le solicitemos que indique en el formulario de registro si acepta recibir materiales de marketing o información de nosotros, nuestros socios o terceros seleccionados.
11.2 En algunos casos, la Compañía puede ofrecerle u otorgarle cantidades complementarias o de bonificación que se acreditarán en su Cuenta. Algunas bonificaciones solo se pueden utilizar junto con los productos específicos indicados cuando se ofrece u otorga la bonificación. Todas las bonificaciones están sujetas a las Condiciones de la oferta de bonificación correspondiente o a las condiciones promocionales aplicables y restricciones de liberación de la bonificación que aparecen en la oferta o premio correspondientes.
11.3. Las ofertas de bonificación y promociones (a menos que se mencione que están disponibles en general) son personales y están designadas solo para el destinatario o grupo de personas y no se pueden transferir. Si usted no es el destinatario previsto o no forma parte del grupo previsto, entonces no puede recibir la bonificación u oferta promocional. Las ofertas de bonificación no se pueden combinar: un usuario solo puede tener una bonificación activa en su cuenta en un momento determinado. Si un usuario tiene una bonificación en su cuenta e intenta reclamar una bonificación adicional, el sistema notificará al usuario que reclamar una nueva provocará que su bonificación actual se cancele y reemplace por la nueva.
11.4. Usted acepta que es su responsabilidad asegurarse de que cualquier oferta o promoción de bonificación en la que esté interesado esté todavía disponible, que reúna los requisitos para ella y que reconozca los términos que se aplican a la misma.
11.5. Nos reservamos el derecho de restringir el número de veces que puede utilizar una bonificación u oferta promocional. Además de las condiciones expresamente declaradas en la propia oferta, las bonificaciones y ofertas promocionales se limitan a una cuenta por persona, familia, domicilio, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito y otros entornos comunes que compartan la misma dirección IP (oficinas, hoteles, cafeterías, etc.). En cualquier momento en el que se permita la participación múltiple, nos reservamos el derecho de restringir el número de participantes a nuestra entera discreción.
– Tenemos una política de tolerancia cero con respecto al abuso de bonificaciones y a la actividad fraudulenta. Nos reservamos el derecho de bloquear las bonificaciones de cualquier jugador que se considere que abusa de nuestras ofertas de bonificación. Si se sospecha de actividad fraudulenta o abuso de las bonificaciones, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier ganancia recibida mediante fondos de bonificación.
11.6. La inclusión de participantes en cualquier bonificación u oferta promocional será el resultado de criterios que seleccionamos a nuestra discreción, como cualquier combinación de los siguientes: edad, país de residencia, dirección IP y otras formas de segmentación.
11.7. Algunos tipos de bonificación que obtiene están marcados para que los reclame, en lugar de que se acrediten automáticamente en su cuenta. En tales casos, es su responsabilidad reclamarlos antes de que expire su fecha de validez. Para solicitar una bonificación, vaya a «Bonificaciones disponibles» en la página «Mi cuenta» y seleccione la bonificación que desea solicitar.
11.8. Cuando juegue, sus fondos se deducirán inicialmente del saldo de dinero en efectivo, seguido del saldo del dinero de bonificación.
11.9. Es posible que ofrezcamos bonificaciones y ofertas especiales de vez en cuando, entre los que se incluyen bonificaciones de juegos, fichas gratuitas, tiradas gratuitas y dinero en efectivo («Bonificaciones gratuitas»).
11.10. Las Bonificaciones gratuitas que se concedan serán a nuestra absoluta discreción y estarán sujetas a estos términos y condiciones y a cualquier condición adicional establecida en este documento.
11.11. Los requisitos de retirada en todas las bonificaciones (gratis y de depósito) están sujetos a cambios en función del estado del miembro en el momento en el que se emitieron las bonificaciones:
– Los clientes no VIP y VIP que sean Bronze o Chrome son elegibles para retirar una cantidad que sea inferior o igual a CINCO veces la cantidad de la bonificación recibida.
– Los VIP que sean Silver, Gold o Platinum son elegibles para retirar una cantidad que sea menor o igual a DIEZ veces la cantidad de la bonificación recibida.
– Los VIP que sean Diamond o Red Diamond son elegibles para retirar una cantidad que sea menor o igual a QUINCE veces la cantidad de la bonificación recibida.
11.12. Cualquier ganancia no VIP, Bronze, Chrome, Silver, Gold, Platinum, Diamond y Red Diamond que supere el importe máximo de retirada, como se mencionó anteriormente, se considerará nula y se eliminará automáticamente de la cuenta del miembro. Además, el importe de la bonificación original se deducirá automáticamente y se eliminará de la cuenta del miembro.
11.13. Las restricciones de retirada se aplican a las apuestas realizadas con el depósito MÁS la bonificación activada. Cualquier ganancia de depósitos de dinero real/apuestas están disponibles al instante para proceder a su retirada.
11.14. Puede retirar el dinero de la bonificación recibida y cualquier ganancia obtenida al apostar ese dinero de bonificación, sujeto a las condiciones descritas a continuación (que pueden cambiarse de vez en cuando a nuestra discreción):
– La retirada del dinero de bonificación recibido y del dinero de bonificación de las tiradas gratuitas está sujeta a la condición previa de que se apueste primero 60 veces el importe de la bonificación, excluyendo las apuestas en juegos de mesa.
– La retirada de las ganancias recibidas de giros gratis u otro dinero de bonificación antes de su primer depósito está sujeto a la condición previa de que 150 veces el monto de la bonificación se apueste primero, excluyendo las apuestas en juegos de mesa.
11.15. Los juegos de mesa, los videojuegos de póquer y keno no están incluidos en el cálculo de ningún requisito de apuesta para las tiradas gratuitas y el dinero de bonificación a los que se hace referencia en el punto 11.14 anterior. En otras palabras, las apuestas deben hacerse en juegos que no sean de mesa para reunir los requisitos para la condición de retirada de bonificación.
11.16. Todas las bonificaciones, entre las que se incluyen la bonificación de bienvenida, la bonificación de cumpleaños, la bonificación especial y cualquier otra bonificación, son válidos durante 7 días a partir del momento de la reclamación. Si en el plazo de 7 días no se ha hecho ninguna apuesta asociada a la bonificación, el saldo de la bonificación actual se eliminará de la cuenta.
11.17. Al solicitar una retirada, renuncia a todo el saldo del Dinero de bonificación en su cuenta.
11.18 La Compañía se reserva el derecho de cambiar, cancelar o complementar la estructura del programa de bonificación establecido en este documento en cualquier momento.
11.19. La Compañía se reserva el derecho de modificar, cancelar, reclamar o rechazar cualquier promoción u oferta a cualquier cliente, en particular, a los jugadores que, a su juicio, sean sospechosos de mal uso de nuestro sitio web.
11.20. Nos reservamos el derecho de exigir a cualquier cliente, a nuestra discreción, que proporcione pruebas satisfactorias de su identidad antes de acreditar cualquier bonificación, apuesta gratuita u oferta a su Cuenta.
11.21. Se requiere un depósito mínimo de 15 € para recibir una bonificación de depósito.
11.22. Las bonificaciones de tiradas gratuitas son válidas durante un número limitado de días, según se especifique en el momento de la notificación de la bonificación.
11.23. Nosotros fijamos la elección del juego de tiradas gratuitas y las líneas de pago.
11.24. En cuanto haga su primer depósito y su cuenta se haya verificado, se le concederán 20 tiradas gratis en una de nuestras máquinas tragaperras más populares. Las ganancias que obtenga se añadirán al saldo de su Dinero de bonificación.
11.25. La promoción de la ruleta de bonificación está disponible para los jugadores con el estado de cuenta Bronze y superior.
11.26. La ruleta de bonificación se puede girar una vez a la semana (de lunes a lunes) para ganar una bonificación al azar en su próximo depósito.
11.27. La opción de reclamar una bonificación de depósito ganada en la ruleta de bonificación estará disponible en la página Mi Cuenta durante 10 días. Si la bonificación de depósito ganada no se ha reclamado, no podrá girar la ruleta de bonificación durante ese período.
11.28. Los jugadores pueden reclamar bonificaciones de reembolso si cumplen los requisitos.
11.29. Las bonificaciones de reembolso se pueden reclamar a través de la página Mi Cuenta. Se mostrarán en Bonificaciones disponibles, si usted reúne los requisitos.
11.30. Usted es elegible para del reembolso solo cuando la cantidad total de fichas de bonificación recibidas no supere el 20 % de sus resultados históricos de apuestas (pérdidas menos ganancias).
11.31. El importe del reembolso se determinará en función de su estatus VIP.
11.32. Los importes máximos de bonificación de reembolso acreditados serán los siguientes:
25 € para los estados VIP de las cuentas Bronze, Chrome o Silver.
50 € para los estados VIP de las cuentas Gold o Platinum.
75 € para los estados VIP de las cuentas Diamond.
100 € para los estados VIP de las cuentas Red Diamond.
11.33. Las reclamaciones de reembolso se pagarán en su saldo de Dinero de bonificación y seguirán las restricciones de retirada de bonificación descritas en otras partes de estas Condiciones.
11.34. El reembolso no se puede reclamar más de una vez en un período de 24 horas.
11.35. No se pueden procesar más de 4 solicitudes de reembolso en un mes natural.
11.36. Las bonificaciones especiales (que no sean de Bienvenida ni de Tiradas gratuitas) están sujetas a diferentes condiciones:
i. El requisito de apuesta es 60X.
ii. El valor máximo de reintegro para las bonificaciones especiales puede ser cualquier importe inferior o igual a 2000 €.
El importe máximo de reintegro varía en función del tipo de bonificación especial.
12. USO PERSONAL Y PROPIEDAD INTELECTUAL
12.1. Los «Derechos de propiedad intelectual de la Compañía» son todos los servicios y productos en el Sitio web y el propio Sitio web, entre los que se incluyen los juegos que podamos proporcionarle o descargar de fuentes accesibles para su uso con alguna parte de nuestros servicios o productos, como todo el software, las invenciones, los conocimientos, las marcas comerciales, los nombres comerciales, los nombres de dominio, las imágenes, los gráficos, los logotipos, el diseño, las animaciones, las fotografías, los vídeos, el audio, la música, el texto y otros contenidos y cualquier derecho de propiedad intelectual relacionado, ya sea registrado o no, en todo el mundo, entre los que se incluye cualquier mejora, cambio, valorización y modificación de lo anterior.
12.2. Usted acepta que todos los derechos de autor y de propiedad y otros derechos de propiedad intelectual en los Derechos de propiedad intelectual de la Compañía son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y que no tiene ningún derecho u otro tipo de interés en dichos derechos de propiedad intelectual de la Compañía, excepto como se menciona específicamente en estas Condiciones.
12.3. Se le concede una licencia personal, no asignable e intransferible para usar los derechos de propiedad intelectual de la Compañía únicamente con el objetivo de entretenerse y usar cualquiera de nuestros servicios y productos y para ningún otro objetivo y, especialmente, no con fines de auditoría, revisión ni para cualquier uso comercial u organizado.
12.4. No puede sublicenciar, ceder o transferir la licencia que se le ha otorgado, ni alquilar o separar la totalidad o parte de dicha licencia o de los Derechos de propiedad intelectual de la Compañía incorporados en dicha licencia.
12.5. Usted no puede copiar, transferir, reproducir, distribuir, explotar ni hacer cualquier otro uso de los datos del Sitio web de ninguna manera que no sea con la intención de mostrarlo en la pantalla de su ordenador.
12.6. No puede vincular el Sitio web a ningún otro sitio web sin nuestro permiso por escrito.
13. RESPONSABILIDAD
13.1. Usted consiente que nosotros no respaldamos ni somos responsables del contenido o de la información que aparezca en cualquier publicidad, enlaces, marketing u otra presencia de terceros en el Sitio web. Además, no somos responsables ni asumimos responsabilidad alguna con respecto a los sitios web de terceros, así como del contenido en dichos sitios web al que se dirija cualquiera de los enlaces del Sitio web, y que usted pulsará dichos enlaces bajo su exclusiva responsabilidad.
13.2. Usted acepta indemnizarnos a nosotros, a nuestros afiliados y a nuestros respectivos accionistas, empleados, funcionarios y otros representantes, y mantenernos libres de cualquier demanda, reclamación, daño, coste o gasto, incluyendo, entre otros, los honorarios legales que se efectúen o incurran como resultado de, o en relación con (i) su uso del Sitio web, incluyendo el incumplimiento de estas Condiciones, cualquier ley y regulación aplicable o los derechos de otra persona o entidad; (ii) sus actos negligentes, omisiones o mala conducta intencional.
13.3. Usted acepta, acuerda y reconoce que no somos responsables ante usted de ninguna pérdida derivada del uso, abuso o mal uso de su Cuenta, o de cualquiera de nuestros productos y servicios y sitio web correspondiente o cualquier problema técnico, averías del sistema, retrasos, imperfecciones, interrupciones, transmisión de datos manipulados o inadecuados, pérdida o corrupción de datos o fallos en las líneas de comunicación (así como cualquier fallo que afecte a las capacidades de retorno de televisión interactiva), ataques distribuidos de denegación de servicio, virus o cualquier otro incidente tecnológico adverso que surja en relación con su acceso o uso del Sitio web o de nuestros productos y servicios.
13.4. Usted acepta que no asumimos la responsabilidad de cumplimiento por el hecho de que usted pueda estar obligado por ley a rendir cuentas y realizar pagos a las autoridades fiscales con respecto a su uso o acceso a cualquiera de nuestros servicios o productos, incluyendo sus ganancias, y eso sigue siendo su única responsabilidad. La Compañía no revelará detalles de sus ganancias a menos que lo exija la ley. Si se encuentra en una jurisdicción donde sus ganancias están sujetas a impuestos debe, bajo su propia responsabilidad, realizar un seguimiento de esas ganancias y declararlas a las autoridades adecuadas.
13.5. Usted acepta que no tendrá ninguna cuestión de fondo u otros derechos o reclamaciones contra los propietarios y los desarrolladores de software del Sitio web o cualquier servicio o producto accesible a través del Sitio web por cualquier tema, causa o aspecto relacionados con su participación en nuestros servicios o productos.
13.6. Usted reconoce y acepta que su Cuenta no es una Cuenta bancaria y, por lo tanto, no está asegurada, garantizada, patrocinada ni protegida de otro modo por algún depósito o sistema de seguro bancario o por cualquier otro sistema de seguro similar de cualquier otra jurisdicción, incluyendo, entre otras, su jurisdicción local. Además, la Cuenta no devenga intereses sobre ninguno de los fondos que posee.
13.7. El Sitio web y todos los servicios, productos y software que se incluyen en él (el « Software«), se proporcionan «tal cual» sin ninguna promesa, garantía, condición, compromiso o representación, expresa o implícita, legal o de otro tipo. Nosotros y nuestros proveedores de software, y todos nuestros afiliados y partes relacionadas, excluimos por la presente todos los términos, condiciones y garantías implícitos (incluyendo cualquier garantía de comerciabilidad, calidad satisfactoria e idoneidad para cualquier propósito en particular) y no garantizamos que el Software cumpla con sus requisitos, que el Software no infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros, que el funcionamiento del Software esté libre de errores o ininterrumpido, que se corrija cualquier defecto en el software, o que el Software esté libre de virus o libre de cualquier otro malware.
14. CUENTAS INACTIVAS
14.1. Si no ha realizado ninguna transacción utilizando su Cuenta durante un período continuo de 180 días, su Cuenta se considerará inactiva y se cerrará. Una vez que se haya cerrado la cuenta, se perderá el saldo de la cuenta.
14.2. Si desea volver a abrir su cuenta después de que se haya cerrado, deberá ponerse en contacto con nosotros para volver a abrir la cuenta.
15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
15.1. EN NINGÚN CASO NOSOTROS O NUESTRO PROVEEDOR DE SOFTWARE, O CUALQUIERA DE NUESTROS AFILIADOS Y PARTES RELACIONADAS, SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, CONSECUENTE, INDIRECTO, INCIDENTAL O ESPECIAL O PÉRDIDA DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIONES, PÉRDIDA DE NEGOCIOS, GANANCIAS, INGRESOS, CONTRATOS O AHORROS ANTICIPADOS, O PÉRDIDA O DAÑO QUE SURJA DE LA PÉRDIDA, DAÑO O CORRUPCIÓN DE CUALQUIER DATO, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE HAYAMOS SIDO NOTIFICADOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHA PÉRDIDA O DAÑO CON ANTICIPACIÓN.
Sin perjuicio de lo anterior, nuestra responsabilidad ante usted de conformidad con estas Condiciones no superará: (i) en el caso de cualquier responsabilidad relacionada con una transacción específica, el importe de la participación apostada; o (ii) en el caso de cualquier otro asunto, un total de quinientos euros (500 €).
16. MISCELÁNEA
16.1. En cualquier caso, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente si no comprende alguna parte de las Condiciones.
16.2. Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y no se aplican otros términos. Estas Condiciones rigen, sustituyen y reemplazan cualquier otro acuerdo, promesa o representación que se le haya hecho a usted, ya sea por escrito o no, que, en la medida en que no cumpla con estas Condiciones, no será aplicable en absoluto.
16.3. No seremos responsables de ningún incumplimiento de este acuerdo por nuestra parte en la medida en que se cause directa o indirectamente por circunstancias fuera de nuestro control y que nos impida cumplir nuestras obligaciones con usted.
16.4. Estas Condiciones están formuladas en español. Si en algún momento se presentan a los clientes en otro idioma y existe un conflicto o incoherencia entre el texto en inglés y cualquier texto en otro idioma, prevalecerá el texto en inglés.
16.5. Nada de lo que escriba o diga algún empleado, agente u otro representante de la Compañía constituirá una alternativa de las Condiciones o una representación legítima de la naturaleza o calidad de cualquier faceta de los productos o servicios que ofrecemos.
16.6. Los empleados de la Compañía, sus licenciatarios, distribuidores, mayoristas, afiliados y subsidiarias no tienen derecho a participar en ninguno de nuestros servicios o productos si no es con fines de prueba, verificación, etc.
16.7. Usted acepta que su participación en cualquiera de nuestros servicios o productos es personal y no profesional, y que participa solo para su propio entretenimiento.
16.8. Usted es consciente de la posibilidad de perder dinero mediante el uso de cualquiera de nuestros servicios o productos y asume la responsabilidad total de cualquier pérdida.
16.9. Las instituciones financieras, los proveedores de tarjetas, los bancos y otros procesadores de pagos externos pueden cobrar una tarifa por el procesamiento de pagos («Tarifas del procesador de pagos de terceros»). El Jugador es responsable de pagar todas y cada una de las Tarifas del procesador de pagos de terceros.
17. RESTRICCIÓN PARA JUEGOS NETENT
17.1. Restricción absoluta: NetEnt no permitirá que NetEnt Casino Games se suministre a alguna entidad que opere en alguna de las siguientes jurisdicciones (independientemente de si NetEnt Casino Games lo suministra la entidad en esa jurisdicción) sin las licencias apropiadas. Bélgica, Bulgaria, Colombia, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Francia, Italia, Letonia, Lituania, México, Portugal, Rumanía, España, Suecia, Suiza, Reino Unido y Estados Unidos de América.
17.2. Territorios en la lista negra: Puede que no se ofrezcan todos los juegos de NetEnt Casino Games en los siguientes territorios: Afganistán, Albania, Argelia, Angola, Australia, Bahamas, Botsuana, Bélgica, Bulgaria, Colombia, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Ecuador, Etiopía, Francia, Ghana, Guyana, Hong Kong, Italia, Irán, Iraq, Israel, Kuwait, Letonia, Lituania, México, Namibia, Nicaragua, Corea del Norte, Pakistán, Panamá, Filipinas, Portugal, Rumanía, Singapur, España, Suecia, Suiza, Sudán, Siria, Taiwán, Trinidad y Tobago, Túnez, Uganda, Reino Unido, Estados Unidos de América, Yemen y Zimbabue.
17.3. Territorios en la lista negra para juegos de marca: Los siguientes juegos de marca NetEnt tienen algunas restricciones adicionales aparte de los territorios en la lista negra establecidos anteriormente:
i. Aparte de las jurisdicciones establecidas en el párrafo 2, Planet of the Apes Video Slot no debe ofrecerse en los siguientes territorios: Azerbaiyán, China, India, Malasia, Catar, Rusia, Tailandia, Turquía y Ucrania.
ii. Aparte de las jurisdicciones establecidas en el párrafo 2, Vikings Video Slot no debe ofrecerse en las siguientes jurisdicciones: Azerbaiyán, Camboya, Canadá, China, Francia, India, Indonesia, Laos, Malasia, Myanmar, Papua Nueva Guinea, Catar, Rusia, Corea del Sur, Tailandia, Turquía, Ucrania y Estados Unidos de América.
iii. Aparte de las jurisdicciones establecidas en el párrafo 2, Narcos Video Slot no debe ofrecerse en los siguientes territorios: Indonesia y Corea del Sur.
iv. Aparte de las jurisdicciones establecidas en el párrafo 2, Street Fighter Video Slot no debe ofrecerse en los siguientes territorios: Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belice, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasil, Islas Vírgenes Británicas, Canadá, Islas Caimán, China, Chile, Islas Clipperton, Colombia, Costa Rica, Cuba, Curasao, Dominica, República Dominicana, El Salvador, Groenlandia, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guyana, Haití, Honduras, Jamaica, Japón, Martinica, México, Montserrat, Isla de Navaza, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Saba, San Bartolomé, San Eustaquio, Saint Kitts y Nevis, Santa Lucía, Santa Lucía, San Martín, San Pedro y Miquelón, San Vicente y las Granadinas, Corea del Sur, Surinam, Islas Turcas y Caicos, Estados Unidos de América, Uruguay, Islas Vírgenes de los Estados Unidos de América y Venezuela.
v. Aparte de las jurisdicciones establecidas en el párrafo 2, Fashion TV Video Slot no debe ofrecerse en los siguientes territorios: Cuba, Jordania, Turquía y Arabia Saudí.
17.4. Puede que solo se pueda jugar a Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse y The Invisible Man) en los siguientes territorios: Andorra, Austria, Armenia, Azerbaiyán, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Chipre, Finlandia, Georgia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Liechtenstein, Luxemburgo, Malta, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Países Bajos, Macedonia del Norte, Noruega, Polonia, Rusia, San Marino, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, Turquía y Ucrania.